“在家门口就能换社保卡了,不用去银行排队啦。社区惠民工作真是做到咱老百姓心坎里了!”居民李大爷拿着新换的社保卡激动地说道。
学院南路街道国防楼社区始终坚持以为民服务为根本宗旨,用心用情开展“3+2”小组“爱在路南,上门行动”活动,倾听民意,精准“接单”,携手唐山银行,为居民提供“一站式换卡”服务,让持卡群众“零距离”完成第三代社保卡的升级更换工作,得到了居民的一致好评。
活动现场,工作人员帮助持卡居民完成拍照、读取卡片、确认签字等程序,同时还向居民详细讲解了第三代社保卡的应用功能、用卡知识及办理流程,耐心解答居民疑问,帮助持卡居民进一步了解社保卡、用好社保卡。
此次活动简化了居民换卡的流程,帮助了行动不便的居民在家门口就能享受换卡服务,体现了社区对居民的深切关怀。下一步,学院南路街道将继续聚焦居民群众需求,提供更加高效、便捷、贴心的便民服务,让更多惠民生、解民忧、暖民心的服务做到群众心坎上。