“沈叔，您最近身体怎么样？我们来为您检查暖气！”近日，永红桥街道南富庄社区联合热力公司为独居残疾老人沈三石检查暖气管道，经查发现分水阀未及时排气导致热气不足，热力公司维修人员立即解决问题，老人脸上露出了满意的笑容。

供暖是冬季民生头等大事，也是事关人民群众切身利益的“暖心工程”。连日来，永红桥街道组织开展“访民问暖”专项行动，确保群众“屋子热”“心里暖”。

南富庄社区工作人员坚持“不差一户、不漏一人”的原则，逐户走访辖区独居老人、残疾人等困难群众，深入了解其供暖情况和生活需求，认真排查供暖设备有无跑冒滴漏、暖气不热等现象，发现问题及时联系热力公司商讨整改方案，确保供暖顺畅、室温达标。

建国楼社区工作人员深入小区楼院，倾听居民诉求，认真填写《“访民问暖”行动问题台账》，同时排查暖气管道是否存在老化、漏水等问题，发现隐患及时反馈给热力站，切实为居民解决供暖问题。

建国里社区工作人员重点查看独居老人家中的调节阀门和供热水管是否可以正常使用，耐心听取居民心声并留下“便民服务卡”，提醒居民如遇暖气不热或者突发事件及时联系供暖公司或社区进行处理，确保辖区供暖工作安全开展。

南操场社区工作人员深入境内德兴隆建材化工商行、鑫盛园超市等多家企业商户，针对冬季取暖问题进行安全检查，叮嘱相关负责人要全面落实安全主体责任，注意取暖过程中的用火用电用气安全，杜绝一氧化碳中毒、爆炸等事故发生，确保清洁、安全、温暖过冬。

富民楼社区工作人员深入各小区逐户走访，现场查看暖气过滤网、阀门等设备情况，并讲解供暖相关知识，提倡居民定期清洗地暖、更换老旧暖气片，进一步优化用热体验，确保冬季用暖无忧。

与此同时，各社区围绕供暖相关政策及安全取暖知识加大宣传力度，通过群发微信、张贴通知、发放“便民服务卡”等方式公示公开供热监督电话、抢修电话，确保辖区居民度过一个温暖、祥和的冬季。

供热无小事，冷暖系民心。下一步，永红桥街道将持续关注并精准把握居民需求，走好群众“温暖”路线，做好供暖政策宣传与安全检查工作，切实将“访民问暖”行动成果转化为问暖于民、问需于民的工作实效，让辖区群众的幸福感、归属感、安全感满满。