“网格员,楼下地面全是水,你们赶紧过来看看吧。”近日,永红桥街道建国楼社区网格员在巡查走访时,接到居民韩先生的电话,网格员第一时间赶到现场,发现14号楼西侧污水井旁边渗水,路面形成小水洼……面对紧急情况,网格员立即上报街道城建办,经专业人员现场勘查,确定漏水原因是开滦供热管道漏水,维修需要将管道区域挖开查找损坏管道进行维修。
随后社区与开滦集团积极协调,最终确定施工方案。过程中,街道党工委副书记、办事处主任梁宸深入社区,统筹指导,各单位各司其职,通力合作,地面渗水问题得到圆满解决,周边居民连连称赞。
与此同时社区加大巡查力度,对路面、井盖进行全面“体检”,过程中发现15楼3单元西侧地面破损,影响居民出行。为彻底解决这一问题,社区第一时间上报街道城建办前往现场查看,联系施工队伍研究制定修复方案。当天下午,施工人员拉来沙子、水泥、砖头等物料,重新将地面抹平铺好。经过3个多小时的修缮,路面恢复了平整畅通。
“门前的路修好了,消除了安全隐患,我们出行更方便了。”居民们对社区工作人员竖起了大拇指。群众无小事,点滴暖民心。
下一步,永红桥街道不断探索“党建+网格”服务模式,时刻将群众的“冷暖”放心上,扎实为民办实事、办好事,不断提升辖区群众的幸福指数,为建设经济强区、幸福路南贡献永红桥力量!