路南区友谊街道燕京东里社区关爱独居老人

燕京东里属于老旧小区，老年人居多，这就对社区养老服务提出了更高的要求，友谊街道燕京东里社区的网格员通过定期走访，动态掌握着辖区内高龄老人、空巢老人的生活需求，力所能及地为他们提供服务。

燕京东里社区老人张凤鸣，在疫情防控期间，子女不在身边，社区网格员通过入户走访了解到情况后，一直坚持为老人送饭，并且每次见面，网格员都要细心嘱咐老人要按时吃饭、注意用气安全、如果身体不舒服随时给社区打电话……老人每每接过饭菜，听着关心的话语，都会用微笑来表达对网格员的感激。网格员的服务真正解决了老人子女的后顾之忧。

当老人的女儿得知社区像对待自己的亲人一样对待自己的父亲时，为社区送来了一幅“疫情服务暖人心、排忧解难显亲情”的锦旗，表示对社区深深的感谢之情。网格化服务的推广和实施延伸了社区工作的“手臂”，进一步打通了服务群众的“最后一公里”，让包括养老在内的社区服务更加有温度，也让社区居民有了更多值得信赖的“贴心人”。