路南区友谊街道平凡岗位守初心

“我年纪大了，没办法回唐山办理优待证，感谢燕京西里社区副主任葛华耐心细致地服务和对我们退役军人的重视与关怀，让我及时收到了新的优待证。”李淑珍老人激动地说。

近日，燕京西里社区正在开展退役军人优待证发放工作，负责此项工作的社区副主任葛华通过电话逐一与辖区退役军人取得联系，在联系到李淑珍老人时，得知老人年事已高，目前居住在沧州，不能亲自来社区办理优待证相关手续。

葛华在与街道退役军人服务站咨询后，与老人再次取得联系，详细地告知老人办理流程以及办理材料，耐心解答老人提出的问题。最终，李淑珍老人将材料邮寄到唐山朋友家中，由朋友代替老人来社区办理了优待证。

葛华说：“把党和国家对退役军人的关怀落到实处，把暖心服务送给每一位退役军人，提升他们的幸福感、荣誉感、归属感，是我的工作职责、使命担当。

群众事，无小事。作为一名年轻的共产党员，葛华以初心践行使命，本着服务群众办实事、办好事的思想，面对基层平凡琐碎的工作，用热情的服务温暖着辖区居民，让党旗在社区群众心中高高飘扬。