网格员的一次次入户走访,一次次信息登记,一次次纠纷化解,用脚步描绘了一幅社情民意地图,用行动提升了基层群众的幸福感、获得感。
为不断推动“我为群众办实事”实践活动走深走实,友谊街道以党建引领基层社会治理,组织各社区设计印制了网格“连心卡”,通过小小一张卡片,延伸网格“触角”,激活服务“细胞”。
“您好,我是咱们的网格员,如果有需要,可以拨打网格‘连心卡’上的电话找我。”近日,在开展“访千楼万家 建美好家园”走访活动中,网格员每到一户都会将“连心卡”发到居民手中,确保每位居民足不出户就可以反映情况、寻求帮助。
“连心卡”标明了一个基础网格内网格员的姓名及派出所、物业、司法所、社区的办公电话。一张小卡片,将网格服务延伸至每家每户,落实网格化治理,打造全科网格,发挥网格员作用,便捷服务居民。
“发这样的便民“连心卡”,对于我们老年人来说肯定是件好事。有时遇到困难需要帮忙,可自己腿脚不方便,现在有了“连心卡”,以后有困难,只要打个电话就行了,这个举措暖心!”金诚社区老党员周志刚拿着刚发的“连心卡”赞许道。
友谊街道通过“连心卡”这个“小支点”撬动基层治理“大格局”,在为居民提供有温度的服务的同时,打通服务居民、关心居民的“最后一公里”,社区与网格内居民的联系更加紧密了。
下一步,友谊街道将以“连心卡”为载体,在为民服务上抓“小事”,在改进作风上重“小节”,确保群众办事“零障碍”、为民服务“零距离”。