“警察同志您好，我这边发现一名老人，像是迷路了。”2023年5月1日中午，路南公安分局友谊里派出所接到群众报警，称其在某律师事务所内发现一名走失老人，请求民警帮助。

接警后，民警立即赶赴现场，到达现场后，民警经与群众沟通，发现老人因年纪较大，不仅口齿不清而且听力衰减，双方交流起来十分困难。为此，民警拿出纸、笔，通过文字与老人沟通，“大爷您好，请问您现在需要什么帮助吗，您还记得家住哪里吗......”

交流过程中，细心的民警发现老人的面色苍白，额头冒汗，考虑到可能是中午气温较高，老人有些中暑，民警立刻为老人接了两杯水。待老人状态有所好转，民警再次拿起纸笔和老人交流，询问老人身体状况，老人表示想要回家，得知老人住址后，民警立刻驱车将老人平安送回家中。

得知老人目前一人生活后，立即为老人购买了面包、牛奶等食物送到老人手中，并告知老人有困难请第一时间联系警察，老人接过食物，激动地连连向民警表示感谢。