网格员走网格、听网格、问网格，切实深入到网格去了解群众的所思所需、所愁所盼。友谊街道燕京西里社区网格员充分发挥自我职能优势，深入网格、深入群众，听民意、解民忧，有效解决群众的“急难愁盼”，赢得群众的点赞。

近日，燕京西里社区网格员向社区回馈了一条重要消息，“燕京南北街北口西侧有一处废弃的电线电缆断裂，线路错综复杂，影响小区居住环境整洁，同时也潜在着较大的安全隐患，对居民的出行带来不便。”社区工作人员马上联系物业，与物业人员一同来到辖区实地勘测，制定了可行的拆除方案。经过2个多小时的施工，废旧光缆被拆除，马路飞线、下拉及脱落的线路进行了捆绑固定，排除了安全隐患，为居民营造一个畅通、整洁、优美、安全的出行环境纷纷点赞。

有效消除安全隐患，提高了小区居民生活的安全系数，为社区居民打造安心、舒心的居住环境。下一步，燕京西里社区将继续聚焦群众身边的急事、难事、烦心事，积极发挥网格员为民服务“一线力量”为民排忧解难。