为进一步畅通群众监督渠道，打通“最后一公里”，连日来，友谊街道多措并举，在各社区推广使用小微权力“监督一点通”服务平台，为基层小微权力监督奠定了良好基础。

加强业务培训，规范平台操作  下发基层“小微权力”责任清单，督促街道工作人员和各社区开展自学，同时，组织开展了“监督一点通”操作业务培训会，从登录使用、系统功能、业务处置流程等方面入手，重点讲解了如何发布信息、操作投诉办理以及权力清单的查询等业务，明确了街道分管领导、各社区干部、“三员”们的工作责任，强调了信息录入格式、办理时限等，确保平台顺畅运行，群众举报投诉办理及时。

多样宣传推广，提高群众参与度  充分利用网格群、朋友圈转发、张贴宣传单等线上、线下相结合的方式，多维度、全覆盖强化平台宣传推广。社区“三员”以及志愿者们入户点对点宣传，手把手教学，引导群众了解和使用小微权力“监督一点通”平台，鼓励群众积极行使公民权利，着力提高群众参与度，真正做到把小微权力晒在“阳光下”。截至目前，平台已公开公示信息22条，浏览量达18352次。

下一步，友谊街道纪工委将继续推动各社区做好平台宣传推广，督促提醒各社区实时关注投诉情况，“快、准、好”高效处理群众投诉问题，让小微权力“监督一点通”平台真正成为便民、利民的服务窗口，提升群众的获得感、幸福感、安全感。