“目前营业额多少？生产经营上是否还存在什么困难？”“办理行政审批事项时，是否有吃拿卡要情况？窗口服务是否有推诿扯皮、不担当不作为问题？”近日，友谊街道纪工委工作人员深入康普轩医疗器械、麗枫酒店、聿舍酒店等企业，了解企业生产经营情况，进行跟踪回访。

问企业所需、帮企业解困、促企业发展，这是友谊街道纪工委以“监督+服务”助力营商环境优化提升的缩影。今年以来，友谊街道纪工委立足监督职能，推动主题教育走深走实，着重强化优化营商环境治理工作，紧盯营商环境重点领域、关键环节，全面掌握企业在生产经营中的“痛点”、“堵点、“难点”，督促相关职能部门切实落实落细主体责任，提升服务效能，为优化营商环境提供坚强的纪律保障。

聚焦监督重点，加强监督检查

友谊街道纪工委从服务保障全区经济社会高质量发展的角度出发，加强日常监督以及专项检查，增强“三员”履职水平，定期进社区、入企业、问困难、想办法；并建立联席会商、情况通报、线索移送、联合督办等机制，构建责任明晰、组织周严、联动有效、保障有力的联动发力长效机制。今年以来，通过召开线下调研与线上问询的方式，共收集企业诉求70个，督促协调解决问题61个。

加强作风建设，把实服务质量

友谊街道纪工委结合“清廉窗口”建设，致力于打造“亲清”政务服务窗口，通过亲身体验、换位思考查找窗口工作流程、服务举措存在的问题，定期分析研讨，切实解决和预防工作人员因作风问题而引起的不作为、慢作为、乱作为，不敢担当、不愿担当等现象，整顿工作秩序和作风效能。通过集中廉政谈话、节日廉政活动，严明纪律要求，强化工作作风建设，引导党员干部自觉抵制歪风邪气。扎实开展警示教育，组织集中培训，提升干部业务水平和服务意识，为项目落地、企业发展担当作为。

深入实地走访，压实监督成效

友谊街道纪工委书记带队深入辖区企业，对企业的营业执照、人员规模、业务范围等方面信息以及企业在当前生产、经营存在的困难与需要解决的问题进行详细询问与登记，听取企业对于加快发展、改善服务的意见与建议，面对面为企业讲解各项惠企政策、惠民措施，推动从“政府视角”到“企业视角”的转变，助力政务服务提质增效。

广泛开展宣传，营造良好氛围

友谊街道纪工委协同营商环境相关部门，督促街道行政综合服务中心通过多种方式进行宣传。在街道行政综合服务中心设立优化营商环境宣传角，张贴“最多跑一次”展板等；组织工作人员在街道行政综合服务中心发放宣传手册，对来办事群众解读相关规定；在街道各社区内，由社区工作人员对营商环境相关条例内容进行宣传解读。同时街道纪工委协同营商环境部门领导、街道办事处主要领导赴各企业进行走访调研，重点对唐山市、路南区优化营商环境政策进行解读，实现全方位、无死角地向域内企业进行宣传。