2016年路南区市场监督管理局政务公开工作总结

 

　2016年，我局认真贯彻落实市工商局和区委、区政府的工作部署，以推动阳光行政，建设服务型工商为抓手，不断创新载体，丰富内容，拓展方式，深入推进政府信息公开工作，有效增强了工商行政管工作的透明度，服务群众，服务地方经济社会发展。

　　一、强化信息公开载体建设

近年来，企业和群众获取信息的方式方法发生了深刻变化，对通过网络载体获取信息的要求越来越强烈，为此，我局不断加强网络载体建设，有效提高信息公开工作效能。一是升级“私个协公众号”，完善网上服务功能，实现全市企业、个体户登记资料及业务受理情况全天候查询。利用微博操作简便、传播速度快、社会关注度高的特点，把职能范围内的政府信息，特别是有重大影响的工作信息及时向社会公布，把官方微博打造成我局发布政府信息，服务群众办事，接受社会监督的又一平台。

　　二、丰富信息公开内容。

　　2016年，我局进一步拓宽政府信息公开范围，加大信息发布量，有效回应群众获取信息的需求。一是积极参加服务大厅大厅的建设工作，迅速梳理服务事项，把工商登记、年检验照、食品流通许可等20多个主要办事事项录入办事大厅，方便群众查询和。二是结合商事登记改革、市场监管等省市重点工作，及时向社会发布动态信息，让群众了解和监督我局落实上级部署。

　　三、加强信息公开制度的规范化建设。

为了严格落实政府信息公开工作，我局不断提高信息公开工作规范化管理水平。以机关规范化建设为契机，制定政府信息公开岗位工作指引，明确信息公开工作的岗位职责、工作流程、工作要点、具体工作依据，并把相关资料录入我局自行开发的岗位履职及风险防控管理系统，把政府信息公开工作落实到人，明确到岗，保证工作的顺利开展。

　　四、政府信息公开中存在的问题及改进措施

　　2016年，我局在政府信息公开工作方面取得了一定的成绩，但对比上级和群众的要求仍存在一些不足，主要表现在信息公开力度与群众的期望还有一定差距，依申请公开工作还不够规范等。下来，我局将采取有力措施积极改进。

　　(一)加大政府信息公开力度。根据企业和群众的信息需求，结合商事登记改革等重点工作，进一步加强丰富群众办事方式。同时，针对企业和群众比较关心的行政审批结果、业务办理进展、网上咨询投诉等信息，保障群众知情权和监督权。

　　(二)规范依申请公开工作。进一步梳理、完善各项工作制度，明确政府信息公开的流程和标准文书，使每一件政府信息公开申请都依法依规办理。同时，进一步深化对政府信息公开工作的认识，加强业务指导和培训，提高服务水平和业务素质。