国家税务总局唐山市路南区税务局2018年政务公开工作年度报告

按照市局及区委区政府的统一部署，根据《中华人民共和国政府信息公开条例》以及唐山市政府信息公开工作统一要求，我局扎实推进政务信息公开工作，切实保障了纳税人的知情权，提高了税收的透明度，以优化营商环境为核心，积极开展政务公开工作，现将2018年政务公开工作汇报如下：

（一）加强组织机制建设

为保证政务公开政务服务工作深入扎实的开展，我局把该项工作列入局党委重要议事日程，统筹安排，统一部署，并多次召开专题工作会议。结合工作实际，成立了由区局副局长刘景富同志任组长，各相关股室负责人为成员的政务公开工作领导小组。领导小组下设在办公室，王卫伟同志为专（兼）职人员，负责协调政务信息公开工作，定期召开专题会议研究政务公开服务工作，积极推进了全局政务公开工作。

（二）拓宽政务公开渠道

在政务公开工作中，注意广辟渠道，不断加强载体建设，建立起全方位立体式的宣传网络，实现政务全方位多渠道公开。对内，一是制定领导值班制度、编制值班表、修订办税厅相关管理制度，配齐配强导税、咨询、预审岗位人员，落实首问负责制、最多跑一次清单、套餐式服务、简事快办等服务制度，让纳税服务质效再提升。二是建立晨夕会制度，组织服务人员开展工作回顾、难点解答，共同提高服务技能；对外，一是以办税服务厅电子显示屏为平台，不间断滚动播出各类涉税信息及税收宣传标语。二是运用“易拉宝”，向纳税人公开办税程序、标准，方便纳税人办理涉税事宜及查阅各项税务资料。三是加大政务公开力度，充分利用门户网站、报刊、杂志、广播、电视、纳税人服务微信群等媒体开展宣传，扩大受众面，使广大纳税人有更多的渠道参与和了解地税工作，掌握最新的税收法规政策，构建和谐的征纳关系，营造优良的税收环境。四是通过开展“优化营商环境”“双创双服”问需活动，走访企业450户次，发放问卷3000余份。

（三）深化政务公开内容

2018年，区局政务公开工作紧紧围绕服务经济发展大局，对社会广泛关注、事关纳税人切身利益的“双创双服”、“优化营商环境”、个人买卖住房、小微企业税收优惠政策、“一窗通办、同城通办”、社保费征收政策等热点问题，公开政策内容、办理条件、政策依据等内容，帮助公众全面准确理解税收政策。

（四）严格公开工作考核

加强督促检查。定期对各股室信息公开情况进行检查和通报，及时发现存在问题，督促相关股室予以纠正，确保信息公开工作质量。同时把政务公开工作与区局中心工作统筹考虑、统一部署、同步推进，使政务信息公开工作真正落到实处。

下一步，我局将进一步梳理政务公开各项工作内容，通过互联网、报纸、电视、电台、办税服务厅、纳税服务宣传手册（画报）、政府门户网站等多种形式开展政务信息公开工作，畅通政务公开渠道。