唐山市路南区人民政府对省级人大代表1068号建议的答复

省级人大代表1068号“关于提高社区居民民生保障的建议”已收悉，现答复如下：

一、科学统筹医疗资源，完善三级医疗服务网络。通过网格化布局，逐步建立以市级医联体为依托，以分级诊疗制度为基础，以市级、区级医疗资源为支撑的资源全方位整合、流程全方位再造、方便快捷高效的医疗救治援助体系，拓宽区域内外就医渠道，整合援助资源、丰富援助措施，实现患者就医诊疗精准援助、无缝衔接，利用新技术推动医疗设备的更新换代，提升智能化水平和远程医疗能力，优化医疗资源服务，提升基层社区医疗救治质量和效率。

二、依托智慧城市建设，提高精准化为民服务水平。我区始终坚持以人为本的新型智慧城市建设指导思想，注重“互联网+政务”融合，最大程度满足群众服务需求，推动智慧城市发展。目前新型智慧城市及大数据运营中心（一期）项目建设积极推进：①完成“初心家园”微信小程序并投入使用。该小程序整合了多项服务资源，通过“存储爱心、随需使用”的志愿服务模式，把邻里互助、慈善捐赠、平安建设、文化宣传、文明创建、志愿服务有效结合，以“小积分”撬动“大能量”，从而更好激励志愿者参与服务的积极性，促进社会服务的可持续性。特别是对于侧重贫困、孤残、留守儿童、孤寡老人等弱势群体，可以采取线上+线下方式，反映切合实际、可以实现的急难愁盼问题。在线上，有需求的群众居民可通过“微心愿”板块向社区反映诉求；线下，可直接到所属党组织进行心愿申报，全区各级党组织及党员群众，结合自身实际对发布的党员群众心愿进行认领，在一个心愿不重复认领的基础上，尽可能调动协调优质资源，实现群众诉求。②全面启动网格员APP、“党建引领社会治理平台”中的镇街大屏、业务中台、项目管理模块、算力中心、数据共享平台对接、GIS中台等内容。启动指挥中心大屏、物联网平台、社会治理平台、关系图谱、BI自助报表系统等子系统研发。③完成了子网格员APP测试测试版上线、“党建引领社会治理平台”中指挥中心大屏的业务原型梳理和UI设计、镇街大屏和项目管理模块的UI设计实施研发及测试测试迭代、业务中台的业务底层框架、物联网平台完成物联网平台调研、算力中心的业务原型梳理、数据中台的数仓开发、数据共享平台对接、社会治理平台和关系图谱的业务原型梳理、GIS中台的UI设计及GIS图层融合开发、BI自助报表系统的业务原型梳理和UI设计。④完成永红桥街道、广场街道、小山街道等6个镇街的显示屏、扩声等的设备安装。完成梁家屯路街道大屏、扩声、操作台、工作站等设备安装，完成社区终端显示设备、机房设备、指挥中心系统等设备的采购，逐步构建出全人群、全方位、全生命周期的路南区智慧服务体系。新型智慧城市及大数据运营中心（二期）项目建设紧密谋划，预计今年下半年开工，年底前完工，计划建设：①社会治理平台及系统，包括高点监控系统、村社会治理服务站、乡村智能监控系统、平房端智能设备、应急防汛智能监控系统、网络安全应急指挥系统等。②大数据运营中心的全息3D沙盘、融媒体中心，完善通讯网络，建设数据机房软、硬件设备及相关设施等，完善通讯网络。③幸福路南城市大脑，包括城市IOC、业务中台、数据中台、AI中台、数据赋能、社区电商平台软硬件及相关设施等。

三、规范公开透明运行，营造安全祥和的社会环境。针对新能源汽车充电问题，采取疏堵结合方式进行。一是正确引导，加大对新能源车辆充电问题上的督导、检查和宣传力度。督导物业服务企业通过电梯广告、条幅、业主微信群等，多途径宣传飞线充电的安全隐患、危害，造成的经济损失、人员伤害，以及应付的法律责任，劝阻居民飞线充电。二是规范流程，满足居民充电需求。按照属地管理原则，对充电桩的需求量进行摸底登记，在征得居民同意的情况下，选取适合场地，以居委会为主体（居委会代行业委会职责）向相关部门申请安装公用充电桩，待安装后采取微信、支付宝等在线支付方式，方便居民自行选择。同时规范开具私人安装充电桩证明信的手续和流程，通过公开透明的方式，减少因无车位车主自行安装充电桩而导致居民投诉事件，营造更为和谐友善的良好居住氛围。

四、强化网格化巡控，保护群众生命财产安全。全区划设22个巡区，22条必巡线，将老旧开放小区、政府机关、医院、学校等设为必到点，按照“一区一车一队”部暑警力，巡逻警力与红袖标志愿者协调联动，在网格内开展车巡、步巡，大力提升街面见警率和管事率。特设打击现行中队，重点关注“两抢一盗”民生小案，实施综合研判、精准化打击。今年以来连续破获在水一方地下室系列盗窃案、赵庄境内自行车系列盗窃案、盗窃空调系列案件共40余起，有力提升了群众的安全感和满意度。

五、严格规范选聘，选优配强社区工作力量。我区严格按照《河北省社区工作者管理办法》规定，采取选任和公开招聘方式配备社区工作者。一是选任。社区党组织成员依法选举或任命产生，社区居民委员会成员依法选举产生。在抗击新冠肺炎疫情、抗洪抢险等重大急难险重考验中表现突出的社区工作人员，可优先作为社区党组织和社区居民委员会换届的推荐人选。二是公开招聘。除选任人员外，其他社区工作者按照公开、平等、竞争、择优的原则，面向社会公开招聘，择优聘用。今年拟为每个社区公开招聘1名专职社区网格员，视社区减员、缺额情况在网格员中选拔优秀人员纳入社区工作者队伍。同时，依据省、市《社区工作者薪酬待遇实施细则》确定的标准和办法严格落实社区工作者薪酬待遇，确保优秀基层社工切实留得住。

唐山市路南区人民政府

2023年3月29日